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  Billet 15_Risque sur la propriété intellectuelle lors de l’externalisation des processus La plupart des organisations qui s’engagent dans le processus de l’externalisation le font essentiellement pour des besoins de réduction des coûts des opérations et/ou d’accès à des compétences non disponibles à l’interne. Dans le cas où les motivations sont purement de nature financière, la compagnie en question devrait analyser avec soin le risque sur la propriété intellectuelle dont l’impact est relativement élevé. Dans le cas de l’externalisation outre-mer à long terme, certaines grandes compagnies, afin de mitiger ces risques, optent pour la construction des centres captifs, malheureusement cette solution n’est pas toujours accessible aux organisations qui n’ont soit, pas les moyens de construire ces centres ou n’ont pas avantage à le faire. Le développement des technologies de l’information permet aujourd’hui, la fragmentation, notamment des grandes chaines d’approvisionnement, à ...
  Billet 14_ LA SURVEILLANCE ÉLECTRONIQUE : ÉTHIQUE OU PAS?     Dans un cadre général, toute décision concernant la mise en place d’un système de surveillance informatique ou autre, soulève un problème de nature éthique car, elle porte atteinte au droit des libertés individuelles. Cependant, la plupart des acteurs de telles décisions se défendent en affirmant qu’il s’agit d’une affaire de sécurité pure et simple.   Pr définition, l’éth ique fait référence aux principes du bien et du mal que les individus, agissant comme agents moraux libres, utilisent pour faire des choix afin de guider leurs comportements, (Laudon et Laudon, 2018, p. 154). Pour les gestionnaires, c’est toujours difficile de se retrouver dans une situation de dilemme éthique, mais quand il s’agit de la sécurité des données sensibles et/ou de la réputation et la pérennité des affaires de la compagnie, une décision en faveur des intérêts de la compagnie prime souvent sur les indiv...